KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI HAKKINDA
AYDINLATMA VE GİZLİLİK METNİ
1. Giriş ve Kapsam
Bu aydınlatma metni, www.edamuse.com (“EdaMuse” veya “İşletme”) tarafından; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, site ziyaretçileri ve kullanıcılarına ait kişisel verilerin toplanması, işlenmesi, saklanması ve aktarılması süreçleri hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
EdaMuse, veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizi yürürlükteki mevzuata uygun, hukuka ve dürüstlük kurallarına bağlı, doğru ve güncel şekilde işlemeyi; gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini alarak korumayı taahhüt eder.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Web sitemizi ziyaret etmeniz veya hizmetlerimizden faydalanmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
Kimlik ve İletişim Bilgileri
Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi, fatura bilgileri
Üyelik ve Hesap Bilgileri
Kullanıcı adı, şifre (şifrelenmiş), üye numarası, sipariş ve işlem geçmişi
Ödeme Bilgileri
Sipariş tutarı, ödeme yöntemi ve fatura bilgileri
(Kredi kartı bilgileriniz EdaMuse tarafından saklanmaz; yalnızca yetkili ödeme hizmeti sağlayıcıları tarafından işlenir.)
İletişim İçerikleri
İletişim formları, canlı destek görüşmeleri ve e-posta yazışmaları
Çerez ve Kullanım Verileri
IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, site kullanım ve gezinme hareketleri, yaklaşık konum bilgileri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Sipariş, teslimat ve üyelik süreçlerinin yürütülmesi
Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi
İade, değişim ve müşteri destek hizmetlerinin sağlanması
Müşteri memnuniyetinin artırılması ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi
Açık rızanız doğrultusunda kampanya, tanıtım ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi
Web sitesi performansının analiz edilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
Mevzuattan doğan yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. Kişisel Verilerin Güvenliği
EdaMuse, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla güncel teknik ve idari güvenlik önlemleri almaktadır. Web sitemiz SSL güvenlik sertifikası ile korunmakta olup, kişisel veriler güvenli sunucularda saklanmakta ve yalnızca yetkili kişiler tarafından erişilebilmektedir.
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; KVKK’ya uygun olmak kaydıyla ve işleme amaçlarıyla sınırlı olmak üzere aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:
Ödeme hizmeti sağlayıcıları (İyzico, PayTR vb.)
Kargo ve lojistik firmaları
Muhasebe, mali müşavirlik ve danışmanlık hizmeti veren iş ortakları
Yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Sunucu, barındırma ve teknik altyapı hizmeti sağlayıcıları
Bazı durumlarda, teknik altyapı gereklilikleri nedeniyle kişisel veriler yurt dışında bulunan sunucularda saklanabilir veya işlenebilir.
6. Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ve işleme amaçları doğrultusunda saklanmakta; bu sürelerin sona ermesi halinde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca;
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme
Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
Otomatik sistemler ile yapılan analizlere itiraz etme
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme
haklarına sahipsiniz.
Hak taleplerinizi info@edamuse.com e-posta adresi üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz.
8. Yürürlük
Bu aydınlatma metni www.edamuse.com üzerinden yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer. Web sitemizi kullanmanız ve hizmetlerimizden faydalanmanız, bu metinde belirtilen esasları kabul ettiğiniz anlamına gelir.